Política de garantías y devoluciones:

Garantías de Servicios:

InModa garantiza la calidad de los servicios de peluquería ofrecidos en sus establecimientos comerciales y productos adquiridos en su plataforma de e-commerce o redes sociales. A continuación se detallan las garantías para cada tipo de servicio:

Uñas:

Manos y/o pies tradicionales: 2 días.

Manos y/o pies semi: 1 semana (7 días).

Manos y/o pies acrílicas: 1 semana (7 días).

Pelo:

Botox/keratina: 15 días.

Corte: 2 días.

Cepillado: Inmediato.

Balayage: 1 semana (7 días).

Estética:

Ceras: 2 días.

Diseño de cejas: 2 días.

Masajes: Inmediato.

En caso de no estar satisfecho con el servicio recibido, se procederá a realizarse nuevamente con otro gestor para garantizar la satisfacción del cliente. Los servicios no especificados anteriormente tienen garantía inmediata, por lo que en caso de no satisfacción, se debe informar en la recepción.

Garantía de Productos Capilares:

Los productos adquiridos a través de la plataforma de e-commerce, redes sociales o establecimientos comerciales de InModa cuentan con la garantía ofrecida por el fabricante de cada marca. En caso de recibir un producto defectuoso o en mal estado, el cliente debe contactar a InModa dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del producto al correo servicioalcliente@inmodapeluqueria.com proporcionando el número de pedido, una descripción detallada del problema y evidencia fotográfica del producto. InModa gestionará la garantía directamente con el fabricante para resolver el inconveniente.